Numérique et médico-social : entre institutionnalisation et invisibilisation

La recherche CAPUNI EMS propose d’explorer les dynamiques du travail social dans un contexte de massification du numérique. La méthodologie déployée combine une enquête qualitative dans quatre associations gestionnaires d’établissements, inspirée de la recherche-action collaborative et deux vagues d’enquêtes quantitatives nationales. Les premiers résultats permettent d’identifier des niveaux d’appropriation du numérique hétérogènes dans les établissements et révèlent une tension entre des pratiques numériques professionnelles institutionnalisées et des pratiques numériques d’accompagnement invisibilisées.