Vivências de profissionais de saúde mental diante de pacientes em crise com comportamento conflituoso: estudo fenomenológico

Este estudo fenomenológico investigou as vivências de profissionais de saúde mental diante de pacientes em crise com comportamento conflituoso. Utilizando o método de Amedeo Giorgi, foram analisados os relatos de 12 trabalhadores de Centro de Atenção Psicossocial III, revelando seis constituintes essenciais da experiência: ruptura do cotidiano; afeto imediato; palavra como gesto ético; interpelação da humanidade do cuidador; inflexão no vínculo; e tensão entre vocação e exaustão. A análise evidenciou que a crise não é apenas um evento clínico, mas uma vivência afetiva e ética que atravessa profissionais em sua corporeidade, afetividade e identidade. A tradição fenomenológica, especialmente em Husserl, Merleau-Ponty e Levinas, ofereceu fundamentos teóricos para compreender essa exposição radical ao sofrimento do outro. Os resultados reforçam a necessidade de reconhecer e acolher o impacto subjetivo da crise sobre quem cuida, propondo que o cuidado ético só se sustenta quando também inclui o cuidador como sujeito do processo.