Herramientas digitales en la comunicación educativa: Un puente entre familia y escuela

En el contexto tecnológico actual, el uso de herramientas para mejorar la comunicación familia-escuela ha aumentado. Este es el caso de las agendas digitales. Sin embargo, a pesar de las ventajas potenciales que estos dispositivos pueden ofrecer, se siguen evidenciando barreras en su uso por parte de docentes y familias. Estas últimas manifiestan su preocupación por ejercer una mediación parental adecuada en cuanto al uso de la tecnología por parte de sus hijos y reclaman la necesidad de una comunicación bidireccional con el centro educativo. Esta investigación analiza la manera en la que se establecen estos procesos comunicativos entre ambos agentes a través de medios tecnológicos. Con este fin se ha realizado un estudio de caso, recogiendo datos cuantitativos y cualitativos a través de encuestas y entrevistas a 237 familias y 62 docentes, analizándolos estadísticamente para evaluar la eficacia y las barreras percibidas para la comunicación a través de medios digitales. Los resultados obtenidos subrayan la necesidad de mejorar la accesibilidad y la usabilidad de estas herramientas, así como de establecer estrategias formativas y pedagógicas para mejorar la implementación de estos recursos tecnológicos, con el fin de disminuir la brecha digital, superar temores y fomentar una comunicación efectiva y equitativa.