Le « Montreal model » : enjeux du partenariat relationnel entre patients et professionnels de la santé

Dans le souci d’ameliorer la sante de la population et d’ameliorer la qualite des soins et des services delivres par le systeme de sante, une des voies prometteuses est l’engagement des patients a tous les niveaux du systeme de sante ainsi que dans la formation des professionnels de la sante. Depuis 2010, un nouveau modele relationnel, base sur le partenariat entre les patients et les professionnels de la sante, a ete developpe a la Faculte de medecine de l’Universite de Montreal. Ce modele de partenariat patient s’appuie sur la reconnaissance des savoirs experientiels du patient, issus de la vie avec la maladie, et complementaires des savoirs scientifiques des professionnels de la sante. Il s’inscrit dans un continuum d’engagement des patients et peut s’appliquer dans les milieux de soins, de la formation des professionnels, de l’enseignement et de la recherche. Nous exposerons dans cet article, les fondements theoriques du partenariat patient, puis comment ce nouveau modele peut etre mis en œuvre aux niveaux clinique, organisationnel et systemique et quels en sont les facteurs de reussite tant du cote des patients que des professionnels de la sante. Le « Montreal Model », en rendant le patient un partenaire incontournable pour toutes les decisions qui le concernent et comme expert de l’organisation des soins, offre aujourd’hui des perspectives pertinentes pour la gestion des maladies chroniques. Cette approche devrait avoir un impact important sur la sante des populations en ameliorant la sante physique, psychologique et le bien-etre des personnes. Dans ce cadre, plusieurs programmes de recherches sont actuellement en cours pour en evaluer l’impact.