Politique de confidentialité de tlooto

Bienvenue sur tlooto. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et divulguons vos informations, y compris les données personnelles, lorsque vous accédez à tlooto et l’utilisez.

En vigueur depuis le 1er février 2024

Chez tlooto, Inc., ainsi que nos sociétés affiliées ("tlooto", "nous", "notre" ou "nos"), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications et nos services (collectivement, les « Services »). Cette politique ne s'applique pas au contenu que nous traitons pour le compte de nos clients professionnels, notamment via notre API, lequel est régi par des accords clients distincts.

1. Informations personnelles que nous collectons

A. Informations que vous fournissez

  1. Informations de compte : Collectées lors de la création d'un compte. Cela inclut votre nom, vos coordonnées, vos identifiants de compte, les informations de votre carte de paiement et l'historique des transactions.
  2. Contenu utilisateur : Comprend des informations personnelles dans les saisies, les envois de fichiers ou les retours fournis lors de l'utilisation de nos Services.
  3. Informations de communication : Collectées lorsque vous communiquez avec nous, y compris votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos messages.
  4. Informations de réseaux sociaux : Collectées à partir des interactions sur nos pages de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube, LinkedIn), y compris les coordonnées que vous fournissez. En outre, des données agrégées d'activité sur les réseaux sociaux fournies par ces plateformes.
  5. Autres informations fournies : Informations issues de la participation à des événements ou à des enquêtes, ou informations fournies pour établir votre identité.

B. Informations reçues automatiquement

  1. Données de journal : Informations envoyées automatiquement par votre navigateur ou votre appareil lors de l'utilisation de nos Services, y compris votre adresse IP, le type et les paramètres de navigateur, la date et l'heure des requêtes, ainsi que les détails d'interaction avec nos Services.
  2. Données d’utilisation : Informations collectées automatiquement sur votre utilisation des Services, telles que le contenu consulté, les fonctionnalités utilisées, les actions effectuées, le fuseau horaire, le pays, les heures d’accès, l’agent utilisateur, le type d’appareil et les spécificités de connexion de l’ordinateur.
  3. Informations sur l’appareil : Inclut le nom de l’appareil, le système d’exploitation, les identifiants de l’appareil et le navigateur utilisé. Les informations collectées peuvent varier selon le type d’appareil et les paramètres.
  4. Cookies: Utilisé pour exploiter, administrer et améliorer nos Services. Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés à votre navigateur. Vous pouvez accepter, refuser ou être averti(e) au sujet des cookies. Le refus des cookies peut affecter votre utilisation de notre site Web ou de ses fonctionnalités.
  5. Analytics: Nous utilisons divers outils d’analyse qui emploient des cookies pour analyser les interactions des utilisateurs avec nos Services, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

2. Comment nous utilisons les données personnelles

A. Usages principaux

  1. Prestation et maintenance du service : pour fournir, administrer, maintenir et analyser l’efficacité de nos Services.
  2. Amélioration et recherche : pour améliorer nos Services, développer de nouveaux programmes et services, et effectuer des recherches.
  3. Communication : pour communiquer avec vous, y compris au sujet de nos Services et événements.
  4. Sécurité et prévention de la fraude : pour prévenir les fraudes, les activités criminelles ou les usages abusifs, et protéger la sécurité de nos systèmes, architectures et réseaux.
  5. Transferts commerciaux : pour faciliter des transferts d’activités.
  6. Conformité légale : pour répondre à des obligations légales et protéger nos droits, ainsi que ceux de nos affiliés, de nos utilisateurs ou de tiers.

B. Informations agrégées ou dépersonnalisées

  1. Utilisation des données non identifiantes : nous pouvons agréger ou anonymiser les données personnelles afin qu’elles ne puissent plus identifier une personne, pour analyser nos Services, améliorer les fonctions ou mener des recherches similaires.
  2. Partage des données agrégées : nous pouvons partager, publier ou rendre accessibles à des tiers ces données, incluant des statistiques ou comportements généraux.

C. Utilisation du contenu pour améliorer les services

  1. Utilisation du contenu : le contenu que vous fournissez peut être exploité pour améliorer nos Services, par exemple pour entraîner les modèles qui alimentent tlooto.
  2. Options de refus : nous fournissons des informations sur la manière de refuser l’utilisation de votre contenu pour entraîner les modèles.

3. Divulgation des informations personnelles

A. Fournisseurs et prestataires de services

  1. Objectif du partage : nous pouvons partager des informations personnelles avec des fournisseurs et prestataires pour des besoins opérationnels ou des services spécifiques.
  2. Types de services : inclut l’hébergement, le service client, le cloud, la messagerie électronique, l’analytique web et autres services informatiques.
  3. Conditions d’utilisation : ces parties peuvent accéder, traiter ou stocker les données uniquement pour exécuter leurs missions pour nous.

B. Transferts commerciaux

  1. Circonstances du partage : en cas de transactions stratégiques telles que restructurations, faillites, mises sous administration ou cessions à d’autres prestataires.
  2. Processus : les informations peuvent être divulguées lors de la due diligence et transférées à un successeur ou affilié dans le cadre de la transaction.

C. Exigences légales

  1. Conformité : nous pouvons partager des informations personnelles avec des autorités gouvernementales, partenaires industriels ou tiers lorsque la loi l’exige.
  2. Protection et défense : pour protéger nos droits ou biens, ou répondre à des violations de nos conditions, politiques ou lois.
  3. Prévention des fraudes et sécurité : pour détecter ou prévenir des activités illégales et garantir la sécurité de nos produits, employés, utilisateurs ou du public.
  4. Responsabilité juridique : pour nous défendre contre des responsabilités légales.

4. Vos droits

A. Droits statutaires

  1. Accès : obtenir l’accès à vos informations personnelles et aux détails de leur traitement.
  2. Suppression : demander la suppression de vos informations personnelles.
  3. Rectification : corriger ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes.
  4. Portabilité : transférer vos données à un tiers.
  5. Limitation : restreindre notre traitement de vos données.
  6. Retrait du consentement : retirer votre consentement lorsque ce dernier constitue la base légale du traitement.
  7. Opposition : vous opposer au traitement de vos données.
  8. Plainte : déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données locale.

B. Exercice des droits

  1. Via votre compte tlooto : certains droits peuvent être exercés directement via votre compte.
  2. Demandes directes : pour les droits non accessibles par le compte, adressez vos demandes à privacy.tlooto.com ou help@tlooto.com.

C. Remarque sur la précision des modèles

  1. Limites de tlooto : les réponses générées sont basées sur la prédiction de séquences de mots et peuvent ne pas toujours être factuelles.
  2. Inexactitudes : si tlooto fournit une information incorrecte vous concernant, vous pouvez demander sa correction via les canaux mentionnés.
  3. Contraintes techniques : nos modèles étant complexes, il n’est pas toujours possible de corriger toutes les erreurs ; dans ce cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles figurant dans les résultats via un formulaire dédié.

D. Données collectées sur Internet

  1. Pour exercer des droits relatifs aux données collectées sur Internet utilisées pour entraîner nos modèles, consultez l’article dédié du centre d’aide fourni.

5. Enfants (moins de 13 ans)

  1. Service non destiné aux enfants de moins de 13 ans.
  2. tlooto ne collecte pas sciemment les données personnelles de mineurs de moins de 13 ans.
  3. Signaler une préoccupation : si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données, contactez help@tlooto.com pour que nous enquêtions et supprimions ces informations.
  4. Utilisateurs âgés de 13 à 18 ans : l’utilisation requiert l’autorisation d’un parent ou tuteur.

6. Liens vers des sites tiers

  1. Présence de liens externes : nos Services peuvent inclure des liens vers des sites tiers, y compris des plateformes sociales.
  2. Politiques des sites tiers : les informations partagées avec ces sites relèvent de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.
  3. Pas d’agrément : proposer un lien n’implique pas que nous approuvions ou ayons examiné ces sites ; contactez-les pour connaître leurs pratiques.

7. Sécurité et conservation

A. Mesures de sécurité

  1. Protection des données : nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles.
  2. Limites de la sécurité : aucune transmission via Internet ou email n’est totalement sécurisée. Faites preuve de prudence lorsque vous nous transmettez des informations.
  3. Responsabilité en cas de violation : nous ne sommes pas responsables de la contournement des paramètres de confidentialité ou de sécurité des services ou sites tiers.

B. Conservation des données

  1. Durée : les données personnelles sont conservées uniquement tant que nécessaire pour fournir nos Services, pour des finalités commerciales légitimes ou pour respecter des obligations légales.
  2. Facteurs influençant la durée : la durée dépend de la nature des données, des risques, des finalités de traitement et des obligations légales.

8. Utilisateurs internationaux

A. Traitement et stockage internationaux

  1. Traitement international : vos données personnelles sont traitées et stockées aux États-Unis et peuvent être communiquées à des prestataires et affiliés situés dans d’autres juridictions.
  2. Compréhension et acceptation : en utilisant nos Services, vous reconnaissez ce traitement et ce stockage internationaux.

B. Bases légales

  1. Exécution d’un contrat : le traitement des informations de compte, de contenu et techniques est nécessaire pour fournir et maintenir nos Services.
  2. Intérêts légitimes : protéger nos Services contre les abus, fraudes ou risques de sécurité, ainsi que développer, améliorer ou promouvoir nos Services, y compris pour entraîner nos modèles.
  3. Consentement : certaines activités de traitement reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
  4. Respect des obligations légales : utiliser les données personnelles pour respecter les lois ou protéger les droits, la sécurité et les biens.

C. Transferts de données

  1. Garanties des transferts : des garanties appropriées sont appliquées pour les transferts en dehors de certains pays, conformément aux mécanismes juridiques valides.

D. Délégué à la protection des données

  1. Contact : vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à help@tlooto.com pour toute question liée au traitement des données personnelles.

9. Modifications de la politique

  1. Mises à jour : cette politique peut être mise à jour périodiquement.
  2. Notification des changements : les nouvelles versions seront publiées sur cette page ou, si la loi l’exige, par d’autres moyens.