tlooto 개인정보처리방침

1. 당사가 수집하는 개인정보

A. 귀하가 제공하는 개인정보

1. 계정 정보: 계정 생성 시 수집됩니다. 여기에는 귀하의 이름, 연락처 세부 정보, 계정 자격 증명, 결제 카드 정보 및 거래 내역이 포함됩니다.
2. 사용자 콘텐츠: 당사 서비스를 사용하는 동안 제공된 입력 내용, 파일 업로드 또는 피드백에 포함된 개인정보가 포함됩니다.
3. 통신 정보: 귀하가 당사와 통신할 때 수집되며, 귀하의 이름, 연락처 세부 정보 및 메시지 내용이 포함됩니다.
4. 소셜 미디어 정보: 당사 소셜 미디어 페이지(Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube, LinkedIn)와의 상호 작용에서 수집되며, 귀하가 제공한 모든 연락처 세부 정보가 포함됩니다. 또한 이러한 플랫폼에서 제공하는 집계된 소셜 미디어 활동 데이터가 포함됩니다.
5. 귀하가 제공하는 기타 정보: 이벤트나 설문 조사 참여를 통한 정보 또는 귀하의 신원을 확인하기 위해 제공된 정보입니다.

B. 당사가 자동으로 수신하는 개인정보

1. 로그 데이터: 당사 서비스를 사용할 때 귀하의 브라우저나 기기에서 자동으로 전송되는 정보로, 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형 및 설정, 요청 날짜 및 시간, 당사 서비스와의 상호 작용 세부 정보가 포함됩니다.
2. 사용 데이터: 조회한 콘텐츠, 사용한 기능, 취한 조치, 시간대, 국가, 액세스 시간, 사용자 에이전트, 기기 유형 및 컴퓨터 연결 세부 정보와 같이 서비스 사용에 대해 자동으로 수집되는 정보입니다.
3. 기기 정보: 기기 이름, 운영 체제, 기기 식별자 및 사용된 브라우저가 포함됩니다. 수집되는 정보는 기기 유형 및 설정에 따라 다를 수 있습니다.
4. 쿠키: 당사 서비스를 운영, 관리 및 개선하는 데 사용됩니다. 쿠키는 귀하의 브라우저로 전송되는 작은 데이터 파일입니다. 귀하는 쿠키를 수락, 거부하거나 쿠키에 대해 알림을 받을 수 있는 옵션이 있습니다. 쿠키 거부는 웹사이트 또는 해당 기능 사용에 영향을 줄 수 있습니다.
5. 분석: 당사는 쿠키를 사용하여 사용자의 서비스 상호 작용을 분석하고 사용자 경험을 향상시키는 다양한 분석 도구를 사용합니다.
6. 광고 성과 측정(Meta 픽셀·전환 API, 행태정보): 당사는 tlooto.com에서 Meta Platforms, Inc.의 Meta 픽셀을 사용합니다. 픽셀은 쿠키를 설정하고 방문한 페이지, 회원가입·결제 시작·결제 완료 이벤트, IP 주소와 브라우저 정보를 자동으로 수집해 Meta에 전송합니다. 결제가 완료되면 광고 성과 측정과 광고 최적화를 위해 결제 금액·통화와 함께 해시(SHA-256) 처리한 이메일 주소·계정 ID, 결제 화면을 열 때 기록한 Meta 쿠키·IP 주소·브라우저 정보를 Meta에 전송합니다. 이 브라우저 식별 정보는 최대 90일 보관 후 삭제합니다. 연구 내용, 파일, 메시지 내용은 전송하지 않습니다. 브라우저가 Do Not Track 또는 Global Privacy Control 신호를 보내면 픽셀을 불러오지 않고 이 정보를 전송하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 Meta 계정의 광고 기본 설정에서 맞춤형 광고를 관리할 수 있습니다. 문의: help@tlooto.com
7. 광고 성과 측정과 맞춤형 광고(Google 태그·Google Ads, 행태정보): 당사는 tlooto.com에서 Google LLC의 Google 태그(Google Ads와 연결된 Google 애널리틱스 4)를 사용합니다. Google 태그는 쿠키를 설정하고 방문한 페이지, 버튼 클릭·기능 사용 같은 이용 이벤트, 회원가입·결제 시작·결제 완료 이벤트(결제 금액·통화 포함), IP 주소와 브라우저 정보, 로그인한 경우 tlooto 계정 ID를 수집해 Google에 전송합니다. 당사는 이 정보로 광고 성과를 측정하고, tlooto를 방문한 적이 있는 분에게 Google 검색, Google 디스플레이 네트워크 사이트 등에서 tlooto 광고를 보여 줍니다(리마케팅). 연구 내용, 파일, 메시지 내용은 전송하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 Google 내 광고 센터(https://myadcenter.google.com)에서 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다. 문의: help@tlooto.com
8. Google 고객 일치(회원 이메일 해시 업로드): 이미 가입한 회원에게 Google 서비스에서 tlooto 광고를 보여 주거나 광고 대상에서 제외하기 위해, 당사는 회원 이메일 주소를 정규화하고 해시(SHA-256) 처리해 Google Ads 고객 일치(Customer Match)에 업로드할 수 있습니다. Google은 이 정보를 Google 계정과 대조하는 데에만 사용하고, 일치하지 않은 데이터는 삭제합니다. 원하지 않으면 help@tlooto.com으로 알려 주세요. 다음 업로드부터 제외합니다.

2. 개인정보 사용 방법

A. 주요 용도

1. 서비스 제공 및 유지: 당사 서비스의 효과를 제공, 관리, 유지 및 분석하기 위해.
2. 서비스 개선 및 연구: 당사 서비스를 개선하고 신규 프로그램 및 서비스를 개발하며 연구를 수행하기 위해.
3. 통신: 서비스 및 이벤트에 대한 정보를 보내는 것을 포함하여 귀하와 소통하기 위해.
4. 보안 및 사기 예방: 사기, 범죄 활동 또는 당사 서비스의 오용을 방지하고 IT 시스템, 아키텍처 및 네트워크의 보안을 보호하기 위해.
5. 비즈니스 이전: 비즈니스 이전을 지원하고 촉진하기 위해.
6. 법적 준수: 법적 의무 및 절차를 준수하고 당사, 당사 계열사, 귀하 또는 기타 제삼자의 권리, 개인정보, 안전 또는 재산을 보호하기 위해.
7. 광고 및 마케팅: tlooto 서비스 광고의 성과를 측정하고, 기존 방문자·회원에게 맞춤형 광고를 보여 주거나 이미 이용 중인 회원을 광고 대상에서 제외하기 위해.

B. 집계 또는 익명화된 정보

1. 비개인 식별 데이터의 사용: 당사는 개인정보를 집계하거나 익명화하여 더 이상 귀하를 식별하는 데 사용될 수 없도록 할 수 있습니다. 이 정보는 당사 서비스의 효과를 분석하고, 기능을 개선 및 추가하고, 연구를 수행하는 등의 목적으로 사용됩니다.
2. 집계된 데이터 공유: 당사는 그러한 집계된 정보를 제삼자와 공유하거나 게시하거나 일반적으로 제공할 수 있습니다. 여기에는 일반적인 사용자 통계 및 행동이 포함됩니다.

C. 서비스 개선을 위한 콘텐츠 활용

1. 콘텐츠 활용: 귀하가 제공하는 콘텐츠는 tlooto와 같은 서비스를 구동하는 모델을 교육하는 등 서비스를 개선하는 데 사용될 수 있습니다.
2. 거부 옵션: 모델 교육 목적으로 귀하의 콘텐츠를 사용하는 것을 거부하는 방법에 대한 지침이 제공됩니다.

3. 개인정보의 공개

A. 벤더 및 서비스 제공업체

1. 공유 목적: 당사는 비즈니스 운영 요구 및 특정 서비스를 위해 벤더 및 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다.
2. 서비스 및 기능 유형: 호스팅 서비스, 고객 서비스, 클라우드 서비스, 이메일 통신, 웹 분석, 광고 성과 측정과 광고 대상 설정을 위한 광고 플랫폼(Google, Meta) 및 기타 IT 관련 서비스가 포함됩니다.
3. 사용 조건: 이들 당사자는 당사의 지시에 따라 당사에 대한 업무를 수행하기 위해서만 개인정보에 액세스, 처리 또는 저장할 수 있는 권한이 있습니다.

B. 비즈니스 이전

1. 공유 상황: 조직 개편, 파산, 법정 관리 또는 다른 서비스 제공업체로의 이전과 같은 전략적 거래가 발생하는 경우입니다.
2. 프로세스 및 이전: 개인정보는 실사 과정 중에 공개될 수 있으며 거래의 일부로 승계인이나 계열사로 이전될 수 있습니다.

C. 법적 요구 사항

1. 법률 준수: 법적으로 요구되는 경우 개인정보가 정부 당국, 업계 동료 또는 제삼자와 공유될 수 있습니다.
2. 보호 및 방어: 당사의 권리나 재산을 보호 및 방어하거나 당사의 약관, 정책 또는 법률 위반에 대응하기 위해.
3. 사기 예방 및 안전: 불법 활동을 탐지 또는 방지하고 당사 제품, 직원, 사용자 또는 대중의 안전과 보안을 보장하기 위해.
4. 법적 책임: 법적 책임으로부터 보호하기 위해.

4. 귀하의 권리

A. 법적 권리

1. 액세스: 귀하의 개인정보 및 처리 방식에 대한 세부 정보에 액세스할 수 있습니다.
2. 삭제: 당사 기록에서 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 정정: 부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정하거나 업데이트할 수 있습니다.
4. 데이터 이동성: 귀하의 개인정보를 제삼자에게 이전할 수 있습니다.
5. 제한: 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식을 제한할 수 있습니다.
6. 동의 철회: 처리에 대한 법적 근거가 동의인 경우 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
7. 반대: 귀하의 개인정보 처리에 반대할 수 있습니다.
8. 불만 제기: 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

B. 권리 행사

1. tlooto 계정을 통해: 이러한 권리 중 일부는 tlooto 계정을 통해 직접 행사할 수 있습니다.
2. 직접 요청: 계정을 통해 행사할 수 없는 권리의 경우, privacy.tlooto.com 또는 help@tlooto.com으로 요청을 제출해 주세요.

C. 모델 정확성에 대한 참고 사항

1. tlooto의 제한 사항: tlooto가 생성하는 응답은 유사한 단어 시퀀스를 예측하는 것을 기반으로 하며 항상 사실적으로 정확하지는 않을 수 있습니다.
2. 사실적 부정확성: tlooto가 귀하에 대해 사실과 다른 정보를 출력하는 경우 언급된 채널을 통해 정정 요청을 제출할 수 있습니다.
3. 기술적 제약: 당사 모델의 복잡성으로 인해 부정확한 내용을 항상 수정할 수 있는 것은 아닙니다. 이러한 경우 특정 양식을 사용하여 tlooto의 출력물에서 귀하의 개인정보를 제거하도록 요청할 수 있습니다.

D. 인터넷에서 수집된 데이터

1. 당사 모델을 학습시키기 위해 인터넷에서 수집한 데이터와 관련된 권리를 행사하려면 제공된 특정 도움말 센터 기사를 참조하세요.

5. 아동: 13세 미만 아동에 관한 정책

1. 아동을 위한 서비스 아님: 당사의 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다.
2. 아동 개인정보 수집 금지: tlooto는 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 우려 사항 보고: 13세 미만의 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 믿으시는 경우 help@tlooto.com으로 연락하여 조사 및 해당 정보의 삭제를 요청해 주세요.
4. 13세에서 18세 사이의 사용자: 13세 이상 18세 미만인 경우 당사 서비스를 사용하려면 부모 또는 보호자의 허가가 있어야 합니다.

6. 다른 웹사이트로의 링크: 제3자 사이트

1. 외부 링크의 존재: 당사의 서비스에는 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 제3자 사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다.
2. 제3자 사이트의 개인정보처리방침: 제3자 사이트와 공유되는 정보는 본 개인정보처리방침이 아닌 해당 사이트의 개인정보처리방침 및 약관의 적용을 받습니다.
3. 보증 의미 없음: 링크를 제공한다고 해서 해당 사이트를 보증하거나 검토한 것은 아닙니다. 해당 사이트의 개인정보 보호 관행 및 정책에 대해서는 제3자 사이트에 직접 문의하세요.

7. 보안 및 보관

A. 보안 조치

1. 개인정보 보호: 당사는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 기술적, 행정적 및 조직적 조치를 시행합니다.
2. 보안의 한계: 인터넷이나 이메일 전송은 완전히 안전할 수 없습니다. 당사에 정보를 전송할 때, 특히 이메일을 통해 전송할 때 주의가 필요합니다.
3. 보안 위반 책임: 당사는 서비스 또는 제3자 웹사이트의 개인정보 보호 설정이나 보안 조치를 우회하는 행위에 대해 책임을 지지 않습니다.

B. 개인정보 보관

1. 보관 기간: 개인정보는 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 동안, 정당한 사업 목적을 위해 또는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 기간 동안만 보관됩니다.
2. 보관 기간에 영향을 미치는 요인: 보관 기간은 정보의 성격, 잠재적 위험, 처리 목적 및 법적 요구 사항을 포함한 다양한 요인에 따라 달라집니다.

8. 국제 사용자

A. 개인정보 처리 및 보관

1. 국제 데이터 처리: 귀하의 개인정보는 미국에서 처리 및 보관되며 다른 관할권의 서비스 제공업체 및 계열사에 공개될 수 있습니다.
2. 이해 및 확인: 당사의 서비스를 사용함으로써 귀하는 이러한 개인정보의 국제적 처리 및 보관을 확인합니다.

B. 처리에 대한 법적 근거

1. 계약 이행: 계정 정보, 콘텐츠 및 기술 정보의 처리는 당사의 서비스를 제공하고 유지하기 위해 필요합니다.
2. 정당한 이익: 남용, 사기 또는 보안 위험으로부터 서비스를 보호하고 당사 모델 학습을 포함하여 서비스를 개발, 개선 또는 홍보하는 것입니다.
3. 동의: 특정 처리 활동은 귀하의 동의를 근거로 할 수 있으며, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
4. 법적 의무 준수: 법률을 준수하거나 권리, 안전 및 재산을 보호하기 위해 개인정보를 사용합니다.

C. 데이터 이전

1. 국제 이전에 대한 보호 장치: 특정 국가 이외로 개인정보를 이전할 때는 법적으로 유효한 메커니즘에 따라 적절한 보호 장치를 사용합니다.

D. 개인정보 보호책임자

1. 문의: 개인정보 처리와 관련된 문제는 당사의 개인정보 보호책임자(help@tlooto.com)에게 문의할 수 있습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

1. 정기적인 업데이트: 본 개인정보처리방침은 정기적으로 업데이트될 수 있습니다.
2. 변경 알림: 업데이트된 버전은 본 화면에 게시되거나 법률에서 요구하는 다른 유형의 통지가 제공됩니다.