Política de Privacidad de tlooto

Bienvenido a tlooto. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información, incluidos los datos personales, cuando accede y utiliza tlooto.

Vigente desde: 1 de febrero de 2024

En tlooto, Inc., junto con nuestras afiliadas ("tlooto", "nosotros", "nuestro" o "nos"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la Información Personal que nos proporciona al usar nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (en conjunto, los “Services”). Esta política no se aplica al contenido que procesamos en nombre de nuestros clientes empresariales, por ejemplo, a través de nuestra API, que se rige por acuerdos separados con el cliente.

1. Información personal que recopilamos

A. Información que usted proporciona

  1. Información de cuenta: Recopilados al crear una cuenta. Esto incluye su nombre, datos de contacto, credenciales de la cuenta, información de la tarjeta de pago e historial de transacciones.
  2. Contenido del usuario: Incluye información personal en entradas, cargas de archivos o comentarios proporcionados al usar nuestros Servicios.
  3. Información de comunicación: Recopilada cuando se comunica con nosotros, incluido su nombre, datos de contacto y el contenido de sus mensajes.
  4. Información de redes sociales: Recopilada a partir de interacciones en nuestras páginas de redes sociales (Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube, LinkedIn), incluidos los datos de contacto que proporcione. Además, datos agregados de actividad en redes sociales proporcionados por estas plataformas.
  5. Otra información que proporciona: Información de la participación en eventos o encuestas, o información proporcionada para establecer su identidad.

B. Información que recibimos automáticamente

  1. Datos de registro: Información enviada automáticamente por su navegador o dispositivo al usar nuestros Servicios, incluida su dirección IP, tipo y configuración del navegador, fecha y hora de las solicitudes y detalles de interacción con nuestros Servicios.
  2. Datos de uso: Información recopilada automáticamente sobre su uso de los Servicios, como el contenido consultado, las funciones utilizadas, las acciones realizadas, la zona horaria, el país, las horas de acceso, el user agent, el tipo de dispositivo y los detalles de conexión del ordenador.
  3. Información del dispositivo: Incluye el nombre del dispositivo, el sistema operativo, los identificadores del dispositivo y el navegador utilizado. La información recopilada puede variar según el tipo de dispositivo y la configuración.
  4. Cookies: Se utiliza para operar, administrar y mejorar nuestros Servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían a su navegador. Puede aceptar, rechazar o recibir notificaciones sobre las cookies. Rechazar las cookies puede afectar al uso de nuestro sitio web o de sus funciones.
  5. Analytics: Utilizamos diversas herramientas de analítica que emplean cookies para analizar las interacciones de los usuarios con nuestros Servicios, mejorando así la experiencia de usuario.

2. Cómo usamos la información personal

A. Usos principales

  1. Prestación y mantenimiento del servicio: para proporcionar, administrar, mantener y analizar la eficacia de nuestros Servicios.
  2. Mejora del servicio e investigación: para mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos programas y servicios, y realizar investigaciones.
  3. Comunicación: para comunicarnos con usted e informarle sobre nuestros Servicios y eventos.
  4. Seguridad y prevención de fraudes: para prevenir fraudes, actividades delictivas o el uso indebido del servicio y proteger la seguridad de nuestros sistemas, arquitectura y redes.
  5. Transferencias comerciales: para apoyar y facilitar transferencias de negocio.
  6. Cumplimiento legal: para cumplir obligaciones legales y proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de nosotros, nuestras afiliadas, usted u otros terceros.

B. Información agregada o desidentificada

  1. Uso de datos no identificables personalmente: podemos agregar o desidentificar la información personal para que ya no pueda usarse para identificarlo, y usarla para analizar el servicio, mejorar funciones, investigar y fines similares.
  2. Compartir datos agregados: podemos compartir, publicar o poner a disposición de terceros la información agregada, incluyendo estadísticas y comportamientos generales de los usuarios.

C. Uso de contenido para mejorar el servicio

  1. Uso de contenido: el contenido que proporciona puede emplearse para mejorar nuestros Servicios, por ejemplo para entrenar los modelos que impulsan a tlooto.
  2. Opciones de exclusión: se proporciona información sobre cómo puede optar por no permitir el uso de su contenido para entrenar modelos.

3. Divulgación de información personal

A. Proveedores y prestadores de servicios

  1. Propósito de la compartición: podemos compartir información personal con proveedores y prestadores de servicios por motivos operativos o para servicios específicos.
  2. Tipos de servicios: incluye servicios de hospedaje, atención al cliente, nube, correo electrónico, analítica web y otros servicios de TI.
  3. Condiciones de uso: estas partes están autorizadas a acceder, procesar o almacenar información personal solamente para cumplir con sus obligaciones hacia nosotros.

B. Transferencias comerciales

  1. Circunstancias de la compartición: cuando ocurren transacciones estratégicas como reorganizaciones, quiebras, procedimientos administrativos o traspasos a otros proveedores.
  2. Proceso y transferencia: la información personal puede divulgarse durante la diligencia debida y transferirse a un sucesor o afiliado como parte de la transacción.

C. Requisitos legales

  1. Cumplimiento legal: la información personal puede compartirse con autoridades gubernamentales, colegas de la industria o terceros cuando sea requerido por ley.
  2. Protección y defensa: para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o en respuesta a violaciones de nuestros términos, políticas o leyes.
  3. Prevención de fraudes y seguridad: para detectar o prevenir actividades ilegales y garantizar la seguridad de nuestros productos, empleados, usuarios o el público.
  4. Responsabilidad legal: para protegernos frente a obligaciones legales.

4. Sus derechos

A. Derechos legales

  1. Acceso: obtener acceso a su información personal y detalles sobre su tratamiento.
  2. Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros.
  3. Rectificación: corregir o actualizar información inexacta o incompleta.
  4. Portabilidad de datos: transferir su información personal a un tercero.
  5. Limitación: limitar la forma en que tratamos su información personal.
  6. Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento cuando sea la base legal del tratamiento.
  7. Oposición: oponerse al tratamiento de su información personal.
  8. Reclamaciones: presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos local.

B. Ejercicio de derechos

  1. A través de la cuenta tlooto: algunos de estos derechos pueden ejercerse directamente mediante su cuenta.
  2. Solicitudes directas: para derechos que no pueden ejercerse desde la cuenta, envíe una solicitud a privacy.tlooto.com o help@tlooto.com.

C. Nota sobre la precisión del modelo

  1. Limitaciones de tlooto: las respuestas generadas se basan en la predicción de secuencias de palabras probables y pueden no ser siempre exactas.
  2. Inexactitudes: si tlooto genera información errónea sobre usted, puede solicitar una corrección mediante los canales mencionados.
  3. Limitaciones técnicas: debido a la complejidad de nuestros modelos, puede que no podamos corregir todas las inexactitudes; en tal caso, puede solicitar la eliminación de su información personal de los resultados mediante un formulario específico.

D. Datos recopilados de Internet

  1. Consulte el artículo específico del centro de ayuda que proporcionamos para ejercer los derechos relacionados con los datos recopilados en Internet que utilizamos para entrenar nuestros modelos.

5. Niños: política para menores de 13 años

  1. Servicio no dirigido a menores de 13 años: nuestro servicio no está diseñado para niños menores de 13 años.
  2. No recopilamos datos: tlooto no recopila intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.
  3. Informar inquietudes: si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos en help@tlooto.com para que investiguemos y eliminemos los datos.
  4. Usuarios de entre 13 y 18 años deben tener permiso de padres o tutores para utilizar nuestros Servicios.

6. Enlaces a otros sitios web

  1. Presencia de enlaces externos: nuestros Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros, como redes sociales.
  2. Políticas de terceros: la información compartida con sitios de terceros se rige por sus propias políticas de privacidad, no por esta Política.
  3. No implicamos respaldo: facilitar enlaces no implica que respaldemos o hayamos revisado esos sitios; contacte directamente a los sitios para conocer sus prácticas.

7. Seguridad y retención

A. Medidas de seguridad

  1. Protección de datos: implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal.
  2. Limitaciones de seguridad: ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura. Sea cauteloso al enviar información.
  3. Responsabilidad por violaciones: no nos responsabilizamos de eludir configuraciones de privacidad o medidas de seguridad de servicios o sitios de terceros.

B. Retención de información

  1. Duración: conservamos la información personal solo mientras sea necesario para brindar el Servicio, con fines comerciales legítimos o para cumplir obligaciones legales.
  2. Factores que influyen en la retención: dependen de la naturaleza de la información, los riesgos, los fines del tratamiento y los requisitos legales.

8. Usuarios internacionales

A. Procesamiento y almacenamiento de datos personales

  1. Procesamiento internacional: su información personal será procesada y almacenada en los Estados Unidos y puede divulgarse a proveedores y afiliadas en otras jurisdicciones.
  2. Comprensión y aceptación: al usar nuestros Servicios, usted reconoce este procesamiento y almacenamiento internacional.

B. Bases legales del procesamiento

  1. Prestación de contrato: el tratamiento de la información de cuenta, contenido e información técnica es necesario para proporcionar y mantener nuestros Servicios.
  2. Intereses legítimos: proteger los Servicios de abusos, fraudes o riesgos de seguridad, y desarrollar, mejorar o promocionar los Servicios, incluido el entrenamiento de modelos.
  3. Consentimiento: determinadas actividades pueden basarse en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
  4. Cumplimiento legal: utilización de la información personal para cumplir leyes o proteger derechos, seguridad y propiedad.

C. Transferencias de datos

  1. Salvaguardas internacionales: se aplican protecciones adecuadas para transferir información personal fuera de ciertos países conforme a mecanismos legalmente válidos.

D. Oficial de protección de datos

  1. Contacto: puede comunicarse con nuestro oficial de protección de datos en help@tlooto.com respecto al procesamiento de información personal.

9. Cambios en la política

  1. Actualizaciones periódicas: esta política puede actualizarse periódicamente.
  2. Notificación de cambios: las versiones actualizadas se publicarán en esta superficie o, si la ley lo exige, se proporcionarán avisos diferentes.