tlootoのプライバシーポリシー

1. 当社が収集する個人情報

A. ご提供いただく情報

1. アカウント情報： アカウント作成時に収集されます。これには、氏名、連絡先情報、アカウント認証情報、支払いカード情報、取引履歴が含まれます。
2. ユーザーコンテンツ： 当社のサービス利用中に入力された内容、ファイルのアップロード、または提供されたフィードバックに含まれる個人情報を含みます。
3. 通信情報： 当社へのご連絡時に収集されます。これには、氏名、連絡先情報、メッセージの内容が含まれます。
4. ソーシャルメディア情報： 当社のソーシャルメディアページ（Instagram、Facebook、Medium、Twitter、YouTube、LinkedIn）でのやり取りから収集されます。ご提供いただいた連絡先情報も含まれます。さらに、これらのプラットフォームから提供されるソーシャルメディア活動の集計データも含まれます。
5. その他提供情報： イベントや調査への参加から得られる情報、または本人確認のために提供された情報。

B. 当社が自動的に受け取る情報

1. ログデータ： 当社のサービス利用時に、ブラウザまたはデバイスから自動的に送信される情報。これには、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、リクエストの日時、当社のサービスとのやり取りの詳細が含まれます。
2. 使用データ： サービスのご利用に関して自動収集される情報。閲覧したコンテンツ、使用した機能、実行した操作、タイムゾーン、国、アクセス時刻、user agent、デバイスの種類、コンピュータ接続の詳細などが含まれます。
3. デバイス情報： デバイス名、オペレーティングシステム、デバイス識別子、使用したブラウザを含みます。収集される情報は、デバイスタイプや設定によって異なる場合があります。
4. Cookie： 当社サービスの運用、管理、および改善のために使用されます。Cookie はブラウザに送信される小さなデータファイルです。Cookie を受け入れる、拒否する、または通知を受けることができます。Cookie を拒否すると、当社ウェブサイトまたはその機能の利用に影響する場合があります。
5. 分析： 当社は、Cookie を使用するさまざまな分析ツールを用いて、サービス上のユーザー操作を分析し、ユーザー体験の向上に役立てています。
6. 広告効果の測定（Meta ピクセル・コンバージョン API）： 当社は tlooto.com で Meta Platforms, Inc. の Meta ピクセルを使用しています。ピクセルは Cookie を設定し、閲覧したページ、会員登録・決済開始・購入のイベント、IP アドレスとブラウザ情報を Meta に送信します。決済が完了すると、Meta が当社の広告を測定・最適化できるよう、金額と通貨に加えて、ハッシュ化（SHA-256）したメールアドレスとアカウント ID、決済画面を開いたときに記録した Meta の Cookie、IP アドレス、ユーザーエージェントも Meta に送信します。これらのブラウザ識別情報は最長 90 日間保管した後に削除します。リサーチの内容、ファイル、メッセージの内容は送信しません。ブラウザが Do Not Track または Global Privacy Control のシグナルを送信している場合、ピクセルを読み込まず、これらのイベントも送信しません。ブラウザの設定で Cookie を拒否するか、Meta アカウントの広告設定で広告のカスタマイズを管理することもできます。お問い合わせ：help@tlooto.com
7. 広告効果の測定とパーソナライズド広告（Google タグ・Google 広告）： 当社は tlooto.com で Google LLC の Google タグ（Google 広告とリンクした Google アナリティクス 4）を使用しています。Google タグは Cookie を設定し、閲覧したページ、ボタンのクリックや機能の利用などの利用イベント、会員登録・決済開始・購入のイベント（購入金額と通貨を含む）、IP アドレスとブラウザ情報、ログインしている場合は tlooto のアカウント ID を Google に送信します。当社はこれらの情報を、広告効果の測定と、tlooto を訪れたことのある方に Google 検索や Google ディスプレイ ネットワークのサイトなどで tlooto の広告を表示するため（リマーケティング）に利用します。リサーチの内容、ファイル、メッセージの内容は送信しません。ブラウザの設定で Cookie を拒否するか、Google の「マイ アド センター」（https://myadcenter.google.com）で広告のカスタマイズをオフにできます。お問い合わせ：help@tlooto.com
8. Google カスタマー マッチ（ハッシュ化した会員メールアドレス）： 既存の会員に Google のサービスで tlooto の広告を表示する、または広告の対象から除外するため、当社は会員のメールアドレスを正規化し、SHA-256 でハッシュ化したうえで Google 広告のカスタマー マッチにアップロードすることがあります。Google はこのデータを Google アカウントとの照合にのみ使用し、一致しなかったデータは削除します。希望されない場合は help@tlooto.com までご連絡ください。次回のアップロードから除外します。

2. 個人情報の利用目的

A. 主な目的

1. サービス提供・維持：当社サービスの提供、管理、運用、効果分析のため。
2. サービス改善・研究：サービスの品質向上、新機能・新サービスの開発、研究調査に活用するため。
3. コミュニケーション：サービスやイベント情報の通知等の連絡活動。
4. セキュリティ・不正防止：不正利用や犯罪行為を防ぎ、ITシステムやネットワークの安全を維持するため。
5. 事業譲渡：事業移転を支援・円滑化するため。
6. 法令遵守：法的義務・手続きへの対応、当社・関連会社・利用者・第三者の権利・安全・財産を保護するため。
7. 広告・マーケティング：tlooto サービスの広告効果を測定し、過去の訪問者や会員にパーソナライズド広告を表示し、またはすでに利用中の会員を広告の対象から除外するため。

B. 集計/非識別化された情報

1. 非個人識別情報の利用：個人情報を集計・匿名化し、特定の個人を識別できない状態とし、サービスの分析・改善・研究等に利用します。
2. 集計情報の共有：このような情報を第三者と共有・公開または一般提供する場合があり、一般的な利用者統計や行動が含まれます。

C. コンテンツのサービス改善への活用

1. コンテンツ利用：提供されたコンテンツはtlooto等を支えるモデルの訓練やサービスの改善に活かされることがあります。
2. オプトアウト：モデル訓練への利用を希望しない場合の手続きを案内します。

3. 個人情報の開示

A. ベンダーおよびサービス提供会社

1. 共有目的：業務上必要な範囲や特定サービス提供のため、ベンダー・サービス提供会社と個人情報を共有します。
2. サービスおよび機能の種類：ホスティングサービス、カスタマーサービス、クラウドサービス、メールでの連絡、Web 分析、広告効果の測定と広告のターゲティングのための広告プラットフォーム（Google、Meta）、その他の IT 関連サービスを含みます。
3. 利用条件：これらの第三者は当社の指示に従い、業務遂行の範囲でのみ個人情報を処理・保管できます。

B. 事業譲渡

1. 共有状況：組織再編、破産、レシーバーシップ、他事業者への譲渡など戦略的取引で開示される場合があります。
2. プロセス：デューデリジェンス過程で情報が開示され、取引の一部として継承者や関連会社へ移転することがあります。

C. 法的要件

1. 法令遵守：政府機関・業界関係者・第三者に対して必要な法的要請に応じて情報を共有することがあります。
2. 保護・防御：当社の権利・財産を保護し、規約・方針・法令違反に対応するため。
3. 詐欺防止と安全確保：違法行為の検出・防止と、製品・従業員・利用者・一般の安全を守るため。
4. 法的責任：法的リスクから自社を守るため。

4. ご利用者の権利

A. 法定権利

1. アクセス：個人情報とその処理内容に関する情報にアクセスできる権利。
2. 削除：記録から個人情報を削除するよう請求する権利。
3. 訂正：不正確または不完全な情報の訂正または更新。
4. データポータビリティ：個人情報を第三者に移転する権利。
5. 制限：当社による処理の制限を求める権利。
6. 同意撤回：同意が法的根拠となる処理に関する同意を撤回する権利。
7. 異議：個人情報の処理に異議を申し立てる権利。
8. 苦情：地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。

B. 権利行使

1. tlootoアカウント：これらの権利の一部はアカウントから直接行使できます。
2. 直接請求：アカウントで行使できない権利についてはprivacy.tlooto.comまたはhelp@tlooto.comにてご相談ください。

C. モデルの正確性について

1. tlootoの制限：出力は単語列の予測に基づいており、常に事実を完全に反映するとは限りません。
2. 事実誤表示：誤った情報が出力された場合は、前述のチャネルを通じて訂正を申し出てください。
3. 技術的制約：モデルの複雑性により、全ての誤りを修正できないことがあります。その際は特定のフォームを通じて個人情報の削除を依頼できます。

D. インターネット由来データ

1. 当社モデルの訓練のためにインターネットから収集したデータに関連する権利については、提供されたヘルプセンター記事をご参照ください。

5. 13歳未満の児童に関するポリシー

1. 本サービスは13歳未満の児童を対象としていません。
2. 13歳未満の児童からの個人情報を意図的に収集しません。
3. 報告：13歳未満の児童が情報を提供したと思われる場合はhelp@tlooto.comまでご連絡いただき、調査と削除を依頼してください。
4. 13歳以上18歳未満の利用には保護者または法定代理人の同意が必要です。

6. 第三者サイトへのリンク

1. 外部リンク：サービスにはソーシャルメディア等の第三者サイトへのリンクが含まれることがあります。
2. 第三者ポリシー：リンク先に提供された情報はそれぞれのサイトのプライバシーポリシーおよび利用規約の対象です。
3. 保証の否定：リンク提供は当該サイトを承認・推奨したものではありません。

7. セキュリティと保持

A. セキュリティ対策

1. 個人情報保護：合理的な技術的・管理的・組織的な措置を講じて情報を守ります。
2. セキュリティの限界：インターネットやメール通信は完全に安全ではありませんので、特にメール送信時は注意が必要です。
3. 責任範囲：第三者サイトやサービスのプライバシー設定を迂回する行為に対して当社は責任を負いません。

B. 保管

1. 保持期間：個人情報はサービス提供、正当な事業目的、法的義務を果たすために必要な期間のみ保持されます。
2. 保持期間への影響：情報の性質、リスク、目的、法的要件に応じて決定されます。

8. 国際利用者

A. 処理と保管

1. 国際処理：個人情報は米国で処理・保管され、他地域のサービス提供者や関連会社に開示される場合があります。
2. 理解と承認：本サービスの利用により、こうした国際的な処理・保管を認識し承認したものとみなされます。

B. 処理の法的根拠

1. 契約の履行：アカウント情報や技術情報の処理はサービスの提供と維持に必要です。
2. 正当な利益：サービスの悪用や詐欺、セキュリティリスクから保護し、サービス改善・普及・モデル訓練を行うため。
3. 同意：特定処理は同意に基づき、いつでも撤回できます。
4. 法的義務の順守：法律や権利・安全・財産を保護するために個人情報を利用します。

C. データ転送

1. 国際転送の保護措置：国外への転送では、法的に有効な仕組みに従い適切な保護措置を講じます。

D. データ保護責任者

1. お問い合わせ：help@tlooto.comのデータ保護責任者まで。

9. ポリシーの変更

1. 定期的な更新：本ポリシーは随時更新されることがあります。
2. 変更通知：更新版は本ページに掲載され、必要に応じて法令に基づく通知が行われます。